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发布日期：2024-11-10 11:05 点击次数：82
经济日报记者 赖奇春 黄鑫
本年“双11”电商购物节开启以来，各平台销售数据亮眼，浮滥原宥抓续升温。戒指10月31日21时，京东“双11”成交额、订单量及下单用户数保抓两位数增长，超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍，成交额破亿元的品牌数目同比增长超40%。戒指10月20日，抖音电商平台已有近8000个品牌的成交额同比增长超200%，杰出1万个品牌的成交额已毕同比翻倍。天猫“双11”从开启到10月31日24时，累计373个品牌成交额破亿元。
大家默示，本年“双11”平台优惠策略愈加讲究化、定制化，个性化浮滥趋势不休加强；东谈主工智能饰演多重赋能扮装，成为鼓舞电商发展与浮滥进步的紧迫力量；以旧换新阐发凸起，促进绿色浮滥和轮回经济发展；国潮品牌火热，展现出文化自信与贸易价值的双重进步，体现浮滥新趋势。
个性化浮滥趋势增强
性价比是不少浮滥者购物时筹商的紧迫身分。日前，一份对于“双11”浮滥魄力的用户调研敷陈显现，近半数浮滥者快乐付出时候和元气心灵，寻求更实惠的价钱和更好的浮滥体验。
中国国际电子商务中心电商首席大家李鸣涛觉得，感性浮滥的基本取向仍然存在，需通过战略补贴、商家优惠等复合步调说明浮滥刺激作用，进一步鼓舞浮滥市场增长。
政府补贴、会员优惠、平台补贴、品类优惠……多种优惠组合，为浮滥者带来更多采选。中国信息协会常务理事、国研新经济络续院首创院长朱克力觉得，平台通过大数据分析浮滥者手脚，推出定制化优惠，进步浮滥者体验的同期，也响应出个性化浮滥趋势的加强。
家电家居、3C数码产品成为“双11”电商购物节时间热点品类，成交额亮眼。京东平台洗烘套装、0涂层电饭煲等品类成交额同比增长4倍，近3000个家电家产品牌成交额同比增长超100%；AI学习机、3D打印机成交额同比增长均超10倍。
服装、好意思妆个护等品类抓续升温，带动个性化浮滥。10月18日至20日，抖音电商平台衣饰品牌成交额同比增长92%，订单量同比增长90%；10月8日至20日，抖音电商平台国际彩妆成交额同比增长175%，支付用户数同比增长90%，订单量同比增长100%。
跨境电商成为新增长点，更多外洋浮滥者参与“双11”电商购物节。京东平台日前新增马来西亚、泰国两站“外洋包邮区”，好意思国和新加坡成为现在订单量最多的外洋国度。从品类看，史籍成交额增长超50倍，小家电、母婴、玩物等以轻小件为主的品类均已毕爆发式增长。
李鸣涛觉得，蓝本主要面向国内市场的“双11”大促，借助跨境电商驱动在更大规模得回新的用户市场，“双11”的国际参与进程进一步进步。
“平台间在支付、物流方面的互联互通，将为平台商家和浮滥者带来更多职业选项，镌汰商家运营本钱，进步浮滥者职业体验，带来新增用户及流量红利，有助于共同打造新的增量市场。”李鸣涛说。
东谈主工智能赋能作用突显
东谈主工智能技艺在本年“双11”电商购物节中饰演了多重赋能扮装。朱克力分析，在进步浮滥体验方面，通过深度学习算法，让平台更精确推送浮滥者可能感酷好酷好的商品，提高调换率和用户快活度；在优化职业经过方面，应用当然谈话处理技艺，智能客服灵验解答浮滥者疑问，恣虐东谈主工客服压力，提高职业后果；在进步供应链后果方面，智能库存措置可匡助商家优化库存结构，提高资金盘活率。
工信部信息通讯经济大家委员会委员盘和林觉得，东谈主工智能对“双11”的赋能正在加强。在直播范畴，通过捏造东谈主和内容生成的神色，东谈主工智能灵验增多内容供给，劝诱流量，提振了“双11”的销售额。
联念念官网产品及用户体验高档司理孙鲁林先容，联念念官网“双11”整合作销决议，借助联念念AI助手、AI数字东谈主直播等技艺，进步平台竞争力。从本色应用来看，AI数字东谈主直播的调换率比肤浅真东谈主直播调换率至少进步30%。
本年“双11”开启以来，京东云言犀智能客服累计推断职业量超21.6亿次，云言犀数字东谈主赈济了超7500家品牌商家。依托东谈主工智能技艺，供需两边在线智能互动，进步了不异明果。
李鸣涛说，东谈主工智能技艺在电阛阓景中已有较潜入的应用，如智能客服、智能选品等，进步了商家运营后果，镌汰了运营本钱。
以旧换新促销力度加大
本年“双11”电商购物节，政府补贴和以旧换新起到很大的促销作用。盘和林觉得，政府补贴力度甚而一度杰出平台商家本身给以的优惠力度，成为“双11”激活浮滥需求的主力。
记者了解到，京东荟萃好意思的、格力等多家企业共同参加30亿元，抓续升级绿色家电换新职业，预测本年将有超2000万用户在京东参与家电家居以旧换新，回收的家电家居旧物数目将超3000万台。抖音电商平台推出“3年10亿绿电补贴权谋”，3年内将对大家电类目参加10亿元换新补贴。
“电商平台通过提供浅易的回收职业、优惠的换新战略，荧惑浮滥者更新换代，既促进浮滥需求又减少资源阔绰，助推绿色可抓续发展。”朱克力说。
李鸣涛觉得，从阶段性的成交数据中能看到，受益于以旧换新政府补贴战略，家电品类销售增长较为较着。近期，各地方政府促浮滥战略不休加码，浮滥券品类也不休拓展，线上线下交融的浮滥场景搭建成为战略赈济的要点地方，将抓续驱动干系范畴浮滥的快速增长。
此外，国潮在本年“双11”中阐发仍是凸起。国潮品牌通过电商平台已毕更芜俚传播和销售，展现出文化自信与贸易价值的双重进步，体现了新经济下的浮滥新趋势。
朱克力说，国潮兴起既是基于浮滥者对原土文化的招供加深，更是跟着国潮品牌在蓄意、品性、翻新上的不休进步，愈发骄傲浮滥者对个性化、高品性商品的需求。